لپ‌تاپ‌های کاستوم (برای مثال ارتقا هارد، رم و...) توسط شرکت گارانتی‌کننده و به صورت رسمی انجام شده است و شامل گارانتی می‌شوند. لپ تاپ کاستوم به معنی ارتقا فنی بعضی قطعات لپ تاپ نو (آکبند) و بر اساس استاندارد شرکت تولیدکننده است، لطفا برای اطلاعات بیشتر در این مورد، به سوالات متداول مراجعه فرمایید.